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對中國人來說，正月十五元宵節(jié)是一個闔家團圓的日子，本該全家人圍坐在一起，賞圓月、吃湯圓，品味其樂融融的幸福時光�？山衲甑脑�(jié)卻被持續(xù)蔓延的新冠病毒疫情打亂了節(jié)奏�；蛟S因為工作在抗疫一線，或許因為與病毒搏斗，又或許因為響應(yīng)號召不出門、不聚集，很多人不能與家人團聚，甚至無法準(zhǔn)備一頓像樣的“團圓飯”。
為了給這個多少有些寒意的元宵節(jié)增添一份溫暖，2月6-7日，北京現(xiàn)代河南平頂山瑞格店的領(lǐng)導(dǎo)和員工積極行動起來，根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔樾蝿葸x擇住戶出行相對困難的兩大社區(qū)，在元宵佳節(jié)到來之際，聯(lián)同社區(qū)物業(yè)為住戶及時送上一批新鮮的蔬菜和美味的元宵(8噸蔬菜、175箱元宵)，3500戶家庭由此受益，整個社區(qū)洋溢著一股濃濃的暖意。
善行無大小，有心即有愛。疫情之下，包括北京現(xiàn)代在內(nèi)的一眾車企及其經(jīng)銷商不可避免地受到?jīng)_擊，而北京現(xiàn)代河南平頂山瑞格店在自身面臨銷售經(jīng)營壓力的情況下，仍盡己所能為抗擊疫情貢獻(xiàn)一份力量，幫助當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民安度元宵，這種愛心行動實屬難能可貴，也印證了北京現(xiàn)代踐行企業(yè)社會責(zé)任的承諾和愛心。
事實上，北京現(xiàn)代為打贏這場疫情狙擊戰(zhàn)所付出的努力遠(yuǎn)不止這些。疫情爆發(fā)后，北京現(xiàn)代迅速與現(xiàn)代汽車集團共同捐贈1500萬元(其中包括價值500萬元的醫(yī)療物資)支援抗疫一線，展現(xiàn)了大企業(yè)的大擔(dān)當(dāng);為減輕經(jīng)銷商壓力，讓經(jīng)銷商伙伴“定心”，北京現(xiàn)代及時取消了2月經(jīng)銷商采購?fù)瓿陕士己�，并通過為經(jīng)銷商提供到期匯票過橋資金和遠(yuǎn)程技術(shù)支持等一系列有力支援，與經(jīng)銷商并肩作戰(zhàn)、共克時艱。
與此同時，北京現(xiàn)代更攜手全國經(jīng)銷商推出了“1+6”的協(xié)同戰(zhàn)疫舉措，第一時間為廣大車主送去暖心服務(wù)，筑守起最牢固的安全防線。
1大殺菌“令” 安心守護
據(jù)了解，為消解疫情期間廣大車主的用車后顧之憂，北京現(xiàn)代將向全車系提供免費的車輛殺菌服務(wù)。本次活動從2月10日起接受預(yù)約，2月17日-3月31日正式提供服務(wù)，北京現(xiàn)代經(jīng)銷商將對有需求的到店客戶提供免費車輛殺菌服務(wù)。不僅使用消毒液將車輛4個門把手進行全面消毒，還將使用車內(nèi)殺菌消毒劑對車輛內(nèi)部進行98%以上的殺菌消毒處理。
為了方便部分不便外出的車主以及避免車主集中出行，北京現(xiàn)代部分門店還特別推出了預(yù)約上門殺菌消毒服務(wù)，車主可以通過北京現(xiàn)代bluemembers微信公眾號免費預(yù)約，或電話與北京現(xiàn)代當(dāng)?shù)厥跈?quán)經(jīng)銷商咨詢和預(yù)約。
6大護身“服” 有需必達(dá)
北京現(xiàn)代的6大護身“服”則涵蓋了營造安全購車環(huán)境、優(yōu)化售后服務(wù)體驗、延長保修權(quán)益等多個不同維度，在這個特殊時刻，讓廣大用戶充分體驗到北京現(xiàn)代的貼心關(guān)懷和企業(yè)溫度。
貼心代辦“服”：安心居家，服務(wù)到家。北京現(xiàn)代將為疫情期間購買新車的車主提供上門取車、取證、代辦保險、代辦上牌等尊享禮遇。
放心到店“服”：高標(biāo)準(zhǔn)消毒，無死角防護。非常時期，北京現(xiàn)代全國經(jīng)銷店均將執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)的消毒流程，為消費者營造安全衛(wèi)生的購車環(huán)境;同時嚴(yán)格執(zhí)行員工防護工作，在確保員工健康的基本前提下安排復(fù)工，并準(zhǔn)備好必要的防護物資，確保經(jīng)銷店人員自身安全。
安心駕乘“服”：緊急救援，隨時待命。為應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，北京現(xiàn)代各地經(jīng)銷商將為用戶提供代步車輛、上門檢修、道路救援等服務(wù)，同時確保24小時緊急救援隨時隨地在線，并且救援車輛將及時消毒，保障全程無憂。
私享定制“服”：聯(lián)動五大崗位，建立專屬微信群。為保證消費者足不出戶安享覆蓋售前、售中、售后全價值鏈的線上貼心服務(wù)，北京現(xiàn)代還針對每一位客戶建立專屬微信群，啟動銷售顧問、服務(wù)顧問、維修技師、客服專員、保險專員五崗位聯(lián)動機制，以專屬團隊為客戶提供全時全效的定制服務(wù)。
保障延長“服”：保養(yǎng)延期，權(quán)益無損。針對因為疫情防控等因素導(dǎo)致無法按時回店保養(yǎng)、維修的車輛，北京現(xiàn)代特別推出了“安心質(zhì)保，修車無憂，我們等您到4月”的延保政策。即針對1季度免費首保及質(zhì)保到期的車輛，給予車主享受延長保修權(quán)益至4月30日的福利，保證北京現(xiàn)代車主權(quán)益不因疫情而受損失，讓車主安心質(zhì)保，修車無憂。
暖心購車“服”：在線訂購，呵護到家。為了讓更多消費者能夠擁有一個移動的私享安全空間，北京現(xiàn)代還貼心打造了“暖心購”政策，線上訂購北京現(xiàn)代全系車型，可享首付低至2020元的金融政策(限融資租賃產(chǎn)品，詳詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷店)，并且北京現(xiàn)代將負(fù)責(zé)把新車安全送到家，盡全力為消費者構(gòu)筑起訂制化的安全空間，縮短心與心的距離。
心在一起，便是團圓。這場抗擊疫魔的戰(zhàn)斗或許還會持續(xù)一段時間，但愛與陪伴從未缺席，北京現(xiàn)代將持續(xù)以關(guān)懷傳遞溫暖，讓您在家安心、護您出行周全，與您一起守望相助、共同期待更溫馨長久的相聚! 該文觀點僅代表作者本人，如有文章來源系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，本網(wǎng)系信息發(fā)布平臺，如有侵權(quán)，請聯(lián)系本網(wǎng)及時刪除。
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