“今天，我們齊聚康定，隆重慶祝甘孜藏族自治州成立70周年，這是全州各族人民政治生活中的一件大事、喜事……”9月17日，康定市北門體育館主席臺上，四川省委書記、省人大常委會主任彭清華為度過70歲生日的甘孜州獻(xiàn)上美好的祝福。臺下，國網(wǎng)甘孜供電公司“圣潔尚巴”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊正堅守在州慶保電一線，為活動現(xiàn)場做好電力支撐和服務(wù)。

在攻堅突破中堅守初心

　　“有呼必應(yīng)，有難必幫”，是“圣潔尚巴”黨員服務(wù)隊踐行的理念。從接到州慶保電通知以來，“圣潔尚巴”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊每天都要主動上門為場館開展負(fù)荷測試和隱患排查工作。

　　州慶現(xiàn)場的工作人員運轉(zhuǎn)不斷，身著“紅馬甲”的圣潔尚巴服務(wù)隊員同樣步履不停，每天巡視現(xiàn)場，為供電安全穩(wěn)定奔波是大家工作的常態(tài)。

　　“真的太感謝你們了，多虧你們幫我們安裝成功，不然我們真的趕不上了!”9月16日，場館的體溫測試機開始安裝，由于機器廠家沒有一同來到康定，場館工作人員面對機器手足無措，安裝工作也一再停滯。

　　“圣潔尚巴”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊員聽說此事后，立刻前往現(xiàn)場，查看說明書、打電話詢問廠家具體情況，短短半個小時，體溫測試機成功投入運行。場館工作人員連連致謝。

　　為提高保電工作的針對性和有效性，“圣潔尚巴”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊主動開展現(xiàn)場調(diào)研，完善工作機制和保電措施，通過線上線下多渠道公開服務(wù)，全面提高保電質(zhì)量和效率。無論是旅游旺季、節(jié)假日、高中考，還是重大慶典和活動，都能看到“圣潔尚巴”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊員忙碌的身影。

　　到目前為止，服務(wù)隊已完成重大保電任務(wù)170余次，以優(yōu)質(zhì)高效的保電服務(wù)提供安全可靠的電力保障。

在服務(wù)群眾中沖鋒在前

　　從多個方面來看，藏區(qū)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直都是一個老大難。其中，溝通問題一直是藏區(qū)供電服務(wù)的難上難。為了解決此問題，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊結(jié)合藏區(qū)實際，以“便民、惠民、愛民”為出發(fā)點，將供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到實處，通過向藏區(qū)群眾發(fā)放漢藏雙語版用電手冊、外出服務(wù)由專門的藏語電力工作者一同前往等手段，構(gòu)建起了同藏區(qū)群眾的連心橋。

　　“洛絨哥，我想為藏族用戶更好的交流，請你當(dāng)我的藏語老師吧!”

　　為了消除語言的隔閡，及時解決藏區(qū)用戶的用電問題。“圣潔尚巴”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊火熱開課，新進(jìn)漢族隊員主動向藏族隊員學(xué)習(xí)藏語，內(nèi)容涵蓋日常溝通語句、電力專業(yè)詞匯等，增強了他們與藏區(qū)用戶溝通交流和服務(wù)的能力，方便工作開展。

　　“原來電費還有這些優(yōu)惠啊，我也不懂漢語，要不是這些電力小伙來解釋，我都不知道!” 2020年7月，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊前往康定市塔公鎮(zhèn)，現(xiàn)場設(shè)置的宣傳展板、發(fā)放的宣傳資料，均為藏漢雙語。服務(wù)隊的藏漢員工，用藏語講解安全用電常識，宣傳電力法律法規(guī)，并一對一現(xiàn)場解答藏民的疑問，對于工作人員貼心的服務(wù)，藏民由衷地豎起了大拇指。

　　除了常態(tài)化走村入戶開展用電安全等方面宣傳活動，黨員服務(wù)隊還不定期開展用電設(shè)備測溫及巡視工作，并走進(jìn)藏民家中，對變壓器運行狀況、藏民用電情況開展安全檢查，針對現(xiàn)場檢查出的安全隱患及時進(jìn)行整改，盡快排查安全隱患，為營造藏區(qū)安全的工作生活環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。

在傳遞愛心中彰顯使命

　　自成立以來，“圣潔尚巴”黨員服務(wù)隊始終將履行國企的社會擔(dān)當(dāng)作為工作重點，他們的身影除了活躍在社區(qū)、街道、學(xué)校以外，還經(jīng)常利用節(jié)假日或者周末的契機，走進(jìn)社會福利院、養(yǎng)老院，開展走訪慰問、親情陪伴，傳遞企業(yè)愛心，充分展示了供電企業(yè)良好的社會形象。

　　“服務(wù)隊的哥哥姐姐是我們的家人!”每逢兒童節(jié)，黨員服務(wù)隊都會去川電留守兒童之家開展志愿服務(wù)活動。

　　隊員在為孩子們送去了必要學(xué)習(xí)用品的同時，還會檢查孩子們居住房間的開關(guān)、燈具、插座等設(shè)施，檢查完成后，孩子們和服務(wù)隊員在一起做游戲。對于大多是單親家庭的孩子們來說，關(guān)心關(guān)愛他們的服務(wù)隊員，和家人一樣為他們帶來溫暖。

　　同樣的情況也經(jīng)常發(fā)生在康定市南郊的福利院，“圣潔尚巴”黨員服務(wù)隊每個隊員都是這里的�？�，經(jīng)常來院里開展志愿活動，打掃衛(wèi)生、維修線路，還為老人送來慰問品，老人們都認(rèn)識他們，都稱贊他們既周到、又貼心服務(wù)。

　　真誠為民，善小為之。“圣潔尚巴”黨員服務(wù)隊的隊員們雖然都在平凡的崗位，但始終堅守服務(wù)百姓的初心，發(fā)揮著自己的全部光與熱，詮釋著新時期“做好電力先行官、架起黨群連心橋”的精神，為藏區(qū)電力的供應(yīng)保駕護航，讓那抹鮮艷的“黨旗紅”在藏區(qū)熠熠生輝。陳雪茹  鄭茗華

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