本網(wǎng)訊(梁明艷) “李大爺，您一個(gè)在家，使用電暖器一定要注意安全，我們過(guò)年不放假，您過(guò)年就到所里來(lái)和我們一起吧。”近日，高坪供電所利用趕集日組織黨員服務(wù)隊(duì)和青年志愿者開(kāi)展用電冬季安全用電知識(shí)宣傳，同時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取客戶建議和用電需求，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)措施。

　　春節(jié)將至，大量外地務(wù)工人員返鄉(xiāng)過(guò)年、用電負(fù)荷節(jié)節(jié)攀升，針對(duì)農(nóng)村用戶安全用電意識(shí)薄弱和低溫陰雨天氣等特點(diǎn)，高坪供電所多次組織黨員服務(wù)隊(duì)和志愿者在人口密集的集市、村委，通過(guò)擺放宣傳展板、張貼春節(jié)用電指南《致電力客戶的一封信》、發(fā)放圖文并茂的《電力知識(shí)宣傳手冊(cè)》等方式，用生動(dòng)形象、淺顯易懂的語(yǔ)言重點(diǎn)宣傳冬季安全用電知識(shí)。

　　與用戶通過(guò)有競(jìng)猜、問(wèn)答等有趣的方式，讓用戶更加精準(zhǔn)獲得安全用電知識(shí)。贏得廣大用戶齊齊夸贊。深入村民家中詳細(xì)了解家庭用電情況，義務(wù)對(duì)村民家中用電線路設(shè)備進(jìn)行隱患排查，徹底消除各類(lèi)安全隱患，積極做好節(jié)電小技巧、防觸電及急救知識(shí)指導(dǎo)，將留守兒童、留守老人列入特殊服務(wù)對(duì)象，發(fā)放便民服務(wù)卡。同時(shí)，工作人員還積極向村民推廣微信、支付寶等線上交費(fèi)方式，手把手教客戶查詢相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　活動(dòng)中。有效營(yíng)造了用電客戶在春節(jié)期間有序用電、錯(cuò)峰用電、安全用電的良好氛圍，進(jìn)一步增進(jìn)了供電企業(yè)與客戶的感情交流，也為廣大群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、亮堂的新春佳節(jié)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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