本網(wǎng)訊 (熊代忠、楊麗嬌) 近日，筆者從湄潭供電局了解到，自開展漠視侵害群眾利益問題專項整治工作以來，湄潭供電局結(jié)合電力行業(yè)供電服務、運行維護、供電質(zhì)量、電網(wǎng)建設等方面涉及群眾切身利益的實際情況，制定了18項措施著力解決人民群眾用電的操心事、煩心事和揪心事，徹底掃除漠視侵害群眾利益問題，取得良好效果。

　　一是嚴格執(zhí)行國家電價政策，落實一般工商業(yè)電價再降10%的要求。二是進一步強化抄表收費管理。將線損管理、抄核收管理、“四類終端”管理、服務質(zhì)量管理量化指標進行全過程績效考評。三是建立健全完善快速的故障搶修機制。城區(qū)60分鐘到達現(xiàn)場，農(nóng)村地區(qū)120分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，邊遠、交通不便地區(qū)240分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。四是規(guī)范搶修業(yè)務，確保故障搶修快速復電。五是加強配網(wǎng)搶修APP系統(tǒng)應用，實現(xiàn)配網(wǎng)故障搶修過程的“可視化”。六是全面完成配電“中壓集約化運維+低壓網(wǎng)格化服務”，加強配電網(wǎng)專業(yè)化運維管理。七是強化配網(wǎng)運行分析工作，主動發(fā)現(xiàn)和處理用戶側(cè)低電壓問題。八是大力提升配網(wǎng)裝備水平，縮短故障停電范圍和故障查找時間。九是以停電問題為導向，綜合部門齊抓共管，確保措施推進。十是強化綜合停電管理，按月管控綜合停電指標。十一是大力開展網(wǎng)架薄弱線路整治。十二是重點加強高故障線路整治。十三是大力開展帶電作業(yè)，按“能帶則帶”原則開展配網(wǎng)業(yè)擴搭火、搶修維護工作，減少停電。十四是加強電網(wǎng)電壓監(jiān)測和管控。十五是多舉措開展低電壓問題整治。十六是按標準計列賠償費用。十七是依靠地方政府開展賠償工作。十八是賠付工作自查清理。

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