本網(wǎng)訊(李杰) 為提高用戶的非現(xiàn)金繳費(fèi)比例，道真供電局城區(qū)所結(jié)合該所實(shí)際工作情況，主動與貴州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司協(xié)調(diào)，得到該行的大力支持，兩個(gè)單位攜手開展此項(xiàng)工作，近日，貴州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司工作人員到城區(qū)供電所營業(yè)廳與該所工作人員一起開展銀行卡代扣綁定工作。

　　該所從營銷系統(tǒng)中統(tǒng)計(jì)用電客戶非現(xiàn)金繳費(fèi)(微信、支付寶、銀聯(lián)代扣、貴州多彩寶等)比例，對此進(jìn)行認(rèn)真分析：微信繳費(fèi)因其方便快捷更容易被廣大中青年用電客戶所接受;綁定銀行卡的繳費(fèi)渠道適用于不能及時(shí)繳納電費(fèi)的用電客戶以及不會使用微信或支付等平臺繳費(fèi)的用電客戶。針對上述情況，該所與貴州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司計(jì)劃開展為期15天的現(xiàn)場辦理綁定銀行卡代扣業(yè)務(wù)。

　　同時(shí)，該所根據(jù)每天早上對非現(xiàn)金繳費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)度，要求該所全員參與到非現(xiàn)金繳費(fèi)提升工作中來，力爭本月的非現(xiàn)金繳費(fèi)率達(dá)到上級下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)，從而減少客戶經(jīng)理繳費(fèi)提醒催收環(huán)節(jié)、提高業(yè)務(wù)人員工作效率、完成上級下達(dá)的電費(fèi)回收任務(wù)，為提升同期線損指標(biāo)打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。

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