本網(wǎng)訊(陳淑洪)大坪街道山青社區(qū)C區(qū)移民安置小區(qū)樓長負責人廖偉說:“共產(chǎn)黨給了我們房子,各項設(shè)施齊全,又有優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),我們要懂得感恩。移民安置戶的用電管理的確有點頭痛,現(xiàn)有住戶基本上都是老人和孩子在家,他們幾乎什么都不懂,沒關(guān)系,只要小區(qū)供用電和諧,我們就是付出再多也沒關(guān)系”。
據(jù)了解,大坪街道山青社區(qū)一至五期移民安置點已經(jīng)有4689戶2萬余入住,五個小區(qū)共計安裝10千伏800千伏安配電變壓器34臺,總?cè)萘?7200千伏安,現(xiàn)已經(jīng)投運12臺變壓器。供電所為保障移民安置點有序的電力供應,安排了四名客戶經(jīng)理具體負責移民安置戶的供用電服務(wù)工作,同時與山青社區(qū)移民管理中心聯(lián)系,在移民住戶當中甄選了29名樓長,明確了一名樓長負責一到三個單元客戶用電情況的信息溝通工作,劃定了服務(wù)區(qū)域,精準了服務(wù)對象,形成了客戶經(jīng)理+社區(qū)+樓長的供用電服務(wù)模式。
另悉,大坪供電所負責移民安置小區(qū)的四名客戶經(jīng)理以小區(qū)為單位建立了供電服務(wù)微信群,讓客戶能夠在第一時間了解相關(guān)供用電信息,方便了客戶溝通聯(lián)系,供用電雙方形成了良好互動,營造了和諧供用電氛圍。 該文觀點僅代表作者本人,如有文章來源系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載,本網(wǎng)系信息發(fā)布平臺,如有侵權(quán),請聯(lián)系本網(wǎng)及時刪除。
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