近日，桐梓供電局副局長(zhǎng)蹇文杰到花秋供電所開展“兩個(gè)全覆蓋”回頭看工作。

　　據(jù)悉，該局副局長(zhǎng)蹇文杰首先到花秋供電所查看“智能電表覆蓋率、低壓集抄覆蓋率、電子化結(jié)算率”等指標(biāo)工作開展情況，充分肯定了該所“兩個(gè)全覆蓋”工作及電費(fèi)回收工作取得的成績(jī)。隨后到該所轄區(qū)容光鎮(zhèn)大坪村元木變、牛場(chǎng)變現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)聽取用電客戶的意見(jiàn)和建議，針對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)和解釋。

　　圖：在容光鎮(zhèn)大坪村現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研表計(jì)情況

　　該局通過(guò)調(diào)研“兩個(gè)全覆蓋”回頭看工作，提出了以下四方面的工作要求：一是加大現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維管理，重點(diǎn)清理現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)和系統(tǒng)應(yīng)用檔案，及時(shí)查缺補(bǔ)漏，快速提升低壓集抄采集率;二是全面發(fā)揮客戶經(jīng)理“用電管家”作用，加強(qiáng)與地方黨委政府和客戶的溝通，得到用戶的理解和支持;三是查找過(guò)程中存在的問(wèn)題和難點(diǎn)，逐級(jí)向上級(jí)部門匯報(bào)，申請(qǐng)上級(jí)部門的幫助和支持;四是掌握工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)和系統(tǒng)管控，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)保質(zhì)保量完成2019年“兩個(gè)全覆蓋”的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

　　總編：周冰

　　文：張楷李勇

　　圖：李勇

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