“每月一學(xué)”、“每月一練”——這是江海供電局營業(yè)班班員日常培訓(xùn)的常態(tài)，為鞏固營業(yè)班全體班組成員的業(yè)務(wù)知識(shí)能力，提升全體成員的業(yè)務(wù)技能，她們每年都制定年度年度培訓(xùn)計(jì)劃，以業(yè)務(wù)難題、業(yè)務(wù)新領(lǐng)域作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，通過堅(jiān)持自學(xué)、交流學(xué)、培訓(xùn)學(xué)提升自身業(yè)務(wù)水平。

　　自今年年初創(chuàng)建江門市巾幗文明崗以來，為進(jìn)一步營造“你追我趕”的學(xué)習(xí)氛圍，江海供電局營業(yè)班的巾幗們主動(dòng)給自己“加壓”，在常規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，對(duì)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)進(jìn)行季度的測(cè)試。首先對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容以及進(jìn)三個(gè)月以來的技能培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)，隨后發(fā)放試題進(jìn)行測(cè)試打分。對(duì)于測(cè)試掌握不牢固的知識(shí)點(diǎn)，班員重新進(jìn)行討論學(xué)習(xí)。以保證每月技能培訓(xùn)的內(nèi)容取得更好成效，從一次又一次溫習(xí)舊的業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)中，更加快速有效地掌握業(yè)務(wù)技能方面的內(nèi)容，從而在實(shí)際客戶服務(wù)工作中發(fā)揮最大的效用。

　　創(chuàng)建江門市巾幗文明崗不僅是一個(gè)口號(hào)，更是推動(dòng)女性員工奮發(fā)向上、積極充實(shí)自身能力的強(qiáng)大動(dòng)力，江海供電局營業(yè)班的巾幗們借此動(dòng)力，提升自己，力求為廣大的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(溫雯、陳娜娜、任紅宇)

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